POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

Zona Zero es el nombre comercial bajo el que trabajan dos profesionales independientes:

  • José Carretero Jiménez, NIF 77150386Z
  • Alberto González Fernández de Toro, NIF 75914723A

Ambos con domicilio profesional en Camino de la Zubia 38, Granada, y contacto en info@zonazerocentro.com.

Los dos deciden conjuntamente qué se recoge en esta web y para qué, así que ambos son responsables de tus datos y los dos reciben los mensajes del formulario. Puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de los dos, con independencia de cómo se repartan el trabajo entre ellos. Escribir a info@zonazerocentro.com es suficiente.

Qué datos recogemos y por qué

Solo los que escribes en el formulario de contacto: tu nombre, tu teléfono y lo que nos cuentas sobre tu lesión, tu dolor o lo que quieres conseguir.

Los usamos para una sola cosa: ponernos en contacto contigo y responder a lo que nos preguntas. No los usamos para enviarte publicidad ni se los cedemos a nadie para eso.

Si en ese mensaje nos cuentas algo sobre tu salud, ten en cuenta que es información especialmente protegida. Por eso solo la tratamos con tu permiso expreso, que es la casilla que marcas al enviar el formulario, y te pedimos que no incluyas más detalle del necesario para que podamos orientarte en una primera conversación.

Con qué base legal

Con tu consentimiento, que das al marcar la casilla antes de enviar el formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos, y eso no afecta a lo que hayamos hecho antes.

Cuánto tiempo los guardamos

El mensaje llega a nuestro correo y no se guarda en ninguna base de datos de la web. Lo conservamos en el buzón mientras dure el contacto contigo y lo eliminamos cuando ya no haga falta, salvo que acabes siendo cliente del centro, en cuyo caso se aplica lo que figure en tu contrato.

Quién más interviene

Para que el formulario llegue a nuestro correo usamos Resend, un servicio de envío, y Vercel, que aloja la web. Ambos tratan estos datos por encargo nuestro, con contrato de encargo de tratamiento, y nunca para fines propios. Una vez enviado, el mensaje llega a una cuenta de correo de Google.

Las tres son empresas estadounidenses, así que tus datos salen de la Unión Europea. Esa transferencia está amparada por el marco de privacidad de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos (Data Privacy Framework), al que las tres están adheridas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a que los tratemos. Basta con escribir a info@zonazerocentro.com. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web no usa cookies. Para saber cuánta gente nos visita usamos Umami, una herramienta de medición que no guarda cookies ni ningún otro identificador en tu navegador, así que no podemos reconocerte entre una visita y otra ni seguirte por otras webs.

Lo que sí contamos, de forma anónima y agregada, es cuánta gente entra, desde dónde llega y qué partes de la web se usan más: por ejemplo cuántas personas pulsan el botón de WhatsApp o abren una pregunta frecuente. Nada de eso permite saber quién eres.

Por eso esta web no te muestra ningún aviso de cookies: no hay nada que consentir.